从“坐商”到“行商”——嘉享美教你把生意做到3公里外

很多超市老板有个心结：做线上，是不是抢自己线下的生意？嘉享美一位合作店老板算了笔账：开通小程序后，第一个月线上卖了3000元，看上去不多，但全是增量。那些下班懒得逛店的年轻人、周末下雨不想出门的家庭主妇，以前单子都去了平台，现在回到了店里。线上不是分流，是伸出去的触角。但怎么让这根触角真正起作用？嘉享美的运营赋能体系，解决的就是这个问题。

第一步：流量接得住。

美团、抖音、微信，不同平台的订单汇入统一后台，自动打印、分单，店员5分钟完成拣货打包。顾客体验好了，复购自然来。

第二步：会员留得下。

过去顾客买了就走，毫无痕迹。现在收银时引导“扫码入会”，一秒注册，自动发5元券。下一次顾客想买酱油，翻出小程序下单，不再被平台算法劫持。会员消费频次提升37%，这是嘉享美后台跑出的真实数据。

第三步：活动玩得转。

周三会员日、周五拼团日、周末直播专场。活动方案不是“闭门造车”，是嘉享美运营团队结合门店商圈特征定制。写字楼旁的店主推水果切盒、便当套餐；老社区店主推米面粮油、调味料组合。

第四步：私域养得熟。

每个合作店都会建一个“街坊福利群”。老板是群主，也是群里的“选品官”。今天新到的荔枝，开箱拍个视频，群里接龙30斤；明天降温，火锅食材套餐提前预告。嘉享美提供社群SOP文案、每日爆品素材，老板娘只需复制粘贴、稍作修改。

运营不是玄学，是一套可复制、可执行的SOP。嘉享美把这套SOP拆成60个标准动作，从开店准备到日常运营，手把手教到会。不懂互联网没关系，50岁开店的大姐，两个月也能玩转社群接龙。

让生意从“等”变成“跑”，这就是运营赋能的价值。